Prelude

Pošten preizkus. Pošteno vračilo.

Preizkusite program z otrokom. Če vam ni pomagal oblikovati izvedljive glasbene rutine ali jasnejše odločitve o naslednjem koraku, lahko pod spodnjimi pogoji zahtevate vračilo kupnine.

Naše jamstvo za program

1. Opravite vseh sedem dni programa Preludij.
2. Pošljite nam vse zahtevane dokaze vseh sedmih dni prek možnosti v aplikaciji. Dodajte e-pošto računa, da lahko povežemo oddaje.
3. Povejte, kaj pri vaši družini ni delovalo, in oddajte vsaj tri konkretne predloge za izboljšave.

Kljukice pri opravljenih dneh ali visoko število točk ne preprečujejo vračila. Pomembno je, ali je program pomagal vaši družini. Javna ocena, določeno število zvezdic ali brezhiben nastop niso pogoj.

Kako zahtevate vračilo

Pišite na glasbenahisa@conce.si ter vključite podatke o nakupu, e-pošto računa, kam in kdaj ste poslali dokaze, ter tri predloge. Zahtevek in oddane dokaze pregledamo; upravičeno vračilo zajema plačani znesek in se izvede prek prvotnega načina plačila. Odprtje osnutka e-pošte še ne odda zahtevka.

Če se e-poštni program ne odpre, zgornje podatke pošljite neposredno na glasbenahisa@conce.si.

Vaše zakonske pravice ostanejo

To je dodatno prostovoljno jamstvo. Ne omejuje zakonske pravice do odstopa ali pravic v primeru nedelujoče oziroma neskladne digitalne vsebine. Zgornji pogoji opravljenega programa, dokazov in predlogov veljajo samo za naše dodatno jamstvo, ne za zakonske pravice.